2011年4月10日 星期日

WORK VS WORKLOAD, WORK HARD VS WORK HARSH

作為一個部門的經理或主管,往往要設計很多工作給下屬執行,但作為經理或主管的你,應分清楚自己訂定的是WORK或是WORKLOAD,WORK是有清析目標,有效能的,當然會增加同事的WORKLOAD,但如果平衡得宜,那是無可口非的,可是,近年我發現有一些部門主管或經理甚至一些領導人物,像走火入魔了,設計大量工作給員工執行,推行大量所謂流程及監控措施,令員工疲於奔命,員工準時下班,又會懷疑自己給予員工的工作量不夠多,於是繼續加LOADING,直至人人遲下班才滿足;我曾經試過接掌一個部門,員工們都很疲憊,因為每天都要加班工作,當我細心觀察,發現他們所做的大都是沒完沒了,沒有意義的工作,於是我取消或簡化了這些工作,大家都可以準時下班,而部門運作反而更暢順,同事的產能反而更高,所以,各位領導人,請想清楚你給下屬的是WORK,還是WORKLOAD,盲目的加大WORKLOAD只會消耗資源,豪無增值,令一群原本WORK HARD的員工不能WORK SMART,反而WORK HARSH。

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