2013年12月26日 星期四

人生頻譜

我任職電訊公司多年,接觸很多頻譜相關的知識,簡單而言,頻譜就像把大氣電波劃分不同層次,你會常常聽到什麼900Mhz(GSM), 1800Mhz(PCS), 2100Mhz(3G),不同手提電話及平板電腦等流動裝置就應用於不同頻譜上,當硬件應用在不相應的頻譜之中,又或不能應用在最合適的頻譜上,就不能達至最高速甚至用不了,說了一大堆技術用語,只是想跟大家說人生亦然,其實我們在社會上亦活在不同階層之中,我對大家不斷提升自己所處的階層並沒有否定,不過,過分地去追逐會令自己力竭根疲,例如在未有真正的財務基礎下去籌劃豪華婚禮,要伴女跟自己參與一些上流社會的活動去攀權弄貴,迫子女入讀名校等,如果自己不屬這個階層而硬要把自己及家庭載入,未免太吃力了,生活也不會快樂,所以我們應該樂於活在適合自己的頻譜,跟同一頻譜的人會有更好的溝通,事業反而會有更大的發展。

香港步向不是生產的死胡同


現今香港,儘管你有心、有力、有才華,有創意,都敵不過業主加租,現在的業主,加租好像肆無忌憚,想加幾多就幾多,如果不是自己擁有舖位,多很難維持一門生意,矛盾的是,如果你擁有舖位,又何需那辛苦做生意?做不勞而獲的業主不是更好嗎?就是這樣,業主們就開始不是生產,小市民亦不敢創業,甚至失業,不會搞動的洗衣機,又怎可潔淨衣服?小市民努力亦沒有成果,也會放棄,步向不是生產的道路。

2013年10月27日 星期日

自古至今的神權統治

我近年從旅行過程中片面地接觸過印加、馬雅、吳哥、希臘、印度、當然也少不了中國的古文化,在帝皇管治方面大家都有一共通點,就是把王權結合了神權以鞏固對人民的統治,皆因當時科學盡其量只是應用於農業發展,求真精神亦未萌芽,而農業社會,教育水平偏低,對好多解釋不了的東西或自然現象都以神蹟作解釋,人民對神明的敬畏,正好給皇帝用作管治的工具,皇帝往往把自己定性為神明之子,又或擔當與神明溝通的唯一橋樑,把人民對神明的敬畏也同樣地投射到皇帝上,這樣就能鞏固皇權,時至今日,在一些落後國家及教育水平較低的國家,政客仍然靠宗教作為統治工具。

紅顏真的是禍水?

古語有云:「紅顏禍水」,我對這個說法總是有點懷疑,我覺得這是一種自古以來顯示男尊女卑的看法,在古代農業社會,勞動力是社會的主要發展動能,有較强體力的男性自然能主導社會,當男士犯錯,不難想像會把錯誤歸咎身邊的女人,就算是一國之君亦然,尤其是昏君亂政,總會說到身邊有妖姬迷惑,如商紂被妲己所迷惑,唐玄宗沈醉於與楊貴妃耍樂,其實,沈於逸樂是皇帝,荒淫無道也是皇帝,可以關一個女人事嗎?如果古代女人有如此影響力,就不只一個武則天啦!說到武則天,一般中國歷史記載都褒其功績,貶其私德,說她與一眾男伴淫亂宮中,其實,這可能只是男性史官對女性執政宣示不滿而已,女人執政,比男人更出色,自然惹來男士妒忌,所謂盡信書不如無書,不竟史書也是人寫的,史官因社會價值觀及私人立場而記事有所偏頗,亦不足爲奇。

2013年10月12日 星期六

永遠要和小秘書維持良好關係

一國之君故然權傾天下,不過,不要小看其身邊的人,古時有皇后,皇親國戚,也有宦官權臣,到現今社會,公司取代了王國,老闆取替了皇帝,而身邊人可能就是老闆的小秘書,我不是指兼職情婦那種,不要小看他們的權力,他們可以左右大局,影響老闆的決定,皆因他們都是老闆的耳目,也是老闆信賴的親信,他們的一言一語,又或在老闆面前說三道四,往往影響老闆對人對事的看法,也足以令你死無葬身之地,有時候得罪老闆都沒有得罪小秘書那麼糟糕,皆因老闆沒有小秘書那麼好記性,或沒有小秘書那麼小器,老闆沒有時間監視你做什麼,老闆沒有那麼細心觀察你所作所為,但小秘書可以,所以,永遠要和小秘書維持良好關係。

2013年10月10日 星期四

你挑戰的不是大財團,只是一個小小小職員

我們做客戶服務的,常常會接到不同種類的客戶投訴,近年出現有一種挑戰權貴的投訴人,他們往往打著維戶消費者權益及反對大財團剝削的旗幟,有些更自稱是老師等充滿使命感的職業,「積極」投訴,為的可能只是一百幾十元,當他們成功爭取到「應有」的賠償時,就會沾沾自喜,在社交網站或網上討論區中自我吹噓一番,好像擊倒了巨人似的,我尊重大家上街,大聲疾呼反對財團壟斷,我年輕時也有這般的激情,但我討厭那些虛偽的維權者,他們所維護的只是自身利益,公眾利益只是掛在口邊的勒索藉口而已,其實,當大家投訴大公司,大財團的時候,勿妄想可以打擊富人的利益,挑戰高層的管理,在你得到一些「施捨」的同時,你只是傷害一個在社會下游默默向上游的小職員而已。

2013年9月28日 星期六

能者有責任阻止庸人當道

大家有沒有留意,身邊總有些同事只是幹自己的份內事,不做多,但也不做少,總算負責任,這類同事從不願意升職,看來不思進取,但也總好過那些自以為有能力擔當要職而胡作非為之背,這類人都會有一定的能力,或許仍能做好手頭上的工作,而且表現較有動力,相對我之前所提及的,較容易受上司的賞識,可是,當提拔他們到較重要的職位時,他們開始沾沾自喜,只懂指手劃腳,什麼也幹不出來,下屬面對著這種上司,往往都成為受苦的一群,所以作為上司的你,升遷下屬不要單看他在現時職位的表現,更要衡量他的潛能,能否擔當更重要的職責,最重要的還是工作態度,如果是好大喜功之背或好食懶散之輩,你就不能作錯誤決定了,否則後患無窮,作為下屬,安於現狀都無可口非,但試想想,若果你真的有能力而不求上進,讓那些「廢柴」上位,最後受害的不單是你自己,而是一眾同事以致老闆及公司啊!不想見庸人當道?有能力者要上位喇!

2013年9月5日 星期四

有名氣有地位,你所講的便是道理,相反,你說的是廢話

我常常在這裡談及自己的生活體驗,理財觀念,情感點滴、職場心得等,單看點擊率,就知道很少人看過,無他的,我只不過是一個死窮鬼在吹水而已,如果換轉作者是李嘉誠,肯定很多人來瀏覽,不知何時開始,我們的社會價值已經以金錢衡量一切,昨天看電視新聞,很多年輕人對中產趨之若鶩,而他們對中產的定義,都不離所擁有的樓房價值,現金多少,月入薪酬等與財富相關的要素,就算談到學歷,我感覺上都只是對入職起薪點的理解而非學識層面,生活品味也是其中一項,可是,生活品味在現今社會己與奢侈劃上等號,不知不覺間,大家開始以財富多寡作為人的分級標準,如果你成為中產,好像說話都可以大聲一點,如果你成為富人,你說的更會是智理名言,如果一個好人,一個富人,二選其一,你會選那一個人做朋友?



2013年8月31日 星期六

妥協不一定是壞事

看了一篇報紙專欄"對上司不滿意的話,你可選擇忍耐或離職,還有就是努力取代他\她",對此我有另一種處理方法,就是妥協,妥協不一定是壞事,上司的每個決定或處理手法,都必有其原因,當試試放下自己固執的睇法,嘗試了解上司的想法,妥協往往就來得容易,沒有一個上司討厭輔助他或她的人,當你幫助他或她完成大業,自己又怎會沒有發揮的機會?而且,有了上司的信任,定會有更多的機會實踐自己的想法,除非你不甘心於人下,永遠要做老大,又或你的上司真的很「爛」,那就另作別論。

2013年8月18日 星期日

K POP 成功的方程式


K POP風行了幾年,建立了一條成功的方程式,首先是以一群美男或壯男或美少女的組合登場,配合性感舞衣及舞姿,勁歌熱舞,不論是現場或在MV的表演,都滿足了一眾歌迷視覺上的享受,拋拋媚眼,更引來歡呼尖叫,而歌曲結構亦有其方程式,歌曲以快歌為主,必定配一段rap、再由一位成員在歌曲的中後部爆一段高音,不過,音樂創作的大忌就是不斷的複製,就等於再多看幾齣葉問電影,就算由周潤發、李連杰再來演出,大家都不想再看吧!

三個葉問,各具特色

在九十年代出過一系列黃飛鴻電影,不斷重複神化黃飛雄,最終觀眾都看貳了,如今就出了葉問系列,不過,三個葉問各具特色,甄子丹的葉問是英雄,像李小龍的電影一樣,以一敵百,武打場面出色,黃秋生所飾演的葉問,老實說打鬥方面比甄子丹有點遜色,不過黃秋生就成功地打造出像街坊的葉問,很生活化,就像住在隔壁的鄰居一樣,而梁朝偉所飾演的葉問就來得瀟灑,皆因有王家衛極細膩的拍攝手法,令葉問一舉手一投足都充滿美感,儘管三個葉問各具特色,不過看來再沒有空間再容立第四第五個葉問了。

2013年8月17日 星期六

活在Comfort Zone未必Comfort

身邊有很多朋友,過著每天一樣的生活,慢慢習慣了,不想改變,漸漸建立了自己的COMFORT ZONE,當跟他們溝通得深入一點,才驚覺他們都不滿現狀,活在COMFORT ZONE內其實不是那麼自在,甘心活在COMFORT ZONE,只是害怕外面的世界,害怕跳出COMFORT ZONE,會墮進另一個DANGER ZONE,所以才不肯改變,年紀愈大,就更為明顯,因為再負不上冒險的代價,自始生活變得營營役役,不想變通以至不肯變通,可是又對現狀諸多不滿,如果對現況不滿,一定要想辦法改變它,要改變,就不能把自己困在COMFORT ZONE內自怨自艾,因為你身處的不是什麼COMFORT ZONE,而是令你痛苦一生的DANGER ZONE,而且,勇於嘗試會令你不斷進步,人愈強,處理逆境的能力就愈強,這樣,去到那裡都是COMFORT ZONE啦!

2013年7月25日 星期四

不讓坐給小孩


今天乘和諧號動車返港,因超載而不夠位子,很多人要站着,要站一個多小時,的確辛苦,如果遇上老弱,我都會讓坐,一個小女孩在撒媽媽的嬌,硬要有位子給她坐,一個善心人提議給小女孩坐在他旁邊,小女孩不肯坐,她硬要媽媽跟她坐,這個好男人就把整個坐位讓給母女坐,自己只好呆站在我旁,換轉是我,我就不會讓坐給這對母女,我們的新一代很多已被寵壞了,撒撒嬌就什麼都可以得到,到長大時他們如何自處,為父母的真的可以照顧子女一世嗎?對小孩不讓步我會覺得是一種鍛煉,令其想想辦法解決當前問題,就算小孩採取妥協態度,亦未嘗不是好事,總好過讓他們萬千寵愛後成為公主和王子,自以為可以呼風喚雨,當僕人(即父母)離開後,他們就連自顧生活的能力也沒有了。

2013年4月7日 星期日

兒子是媽媽的前世情人

有人話:「女兒是爸爸的前世情人」,我會覺得,兒子才是媽媽的前世情人,看看周遭的婆媳關係就可見一斑,婆媳和兒子關係就像戀愛的三角關係似的,作為母親的,會覺得兒子總是靠在媳婦一方,但作為妻子的,又覺得丈夫總是幫著母親講說話,同時演繹兒子及丈夫的角色,24小時真的不夠分啊!分多一些,分少一些,都令其中一方不滿,怎樣為雙方說好話,總是吃力不討好,就好像同時擁有兩個情人一樣,婆媳之爭乃前世情人跟今世情人之爭。

2013年4月1日 星期一

完成使命比完成工作重要得多

曾蔭權選特首時曾經叫著一句口號:「我要做好哩份工」,事隔多年曾特首有沒有做好他的工作?大家有目共睹,我們許多時都只專注做好日程,完成每天的工作,卻忽略了工作本身的目的、意義或自身的使命,每份工作都有其目的及使命,當醫生的要醫好病人在身體以至心靈上的病症,客戶服務員要為客人解決服務上的問題,令其安心、放心,清潔員要使其打掃的每個角落都潔淨衛生,就算是學生上學,都背負著汲取知識,提昇自己的使命,如果當醫生的每日只數著完成幾多個診症,客戶服務員只著重每天招待了幾多個客戶,清潔員只交代每天打掃了幾多個小時及清潔了幾多地方,完全達不到工作本身的目標,我們的社會只會愈來愈糟啊!作為管理人,如果你或你的下屬每天只是趕緊完成工作,就算大家多勤勞苦幹,問題也是解決不來的,因為始終沒有完成工作本身的目標,員工沒有實踐自己工作的使命,執行力必然失衡。

2013年3月14日 星期四

專業投訴人


現今社會什都專業化,導遊、保安、地、保險從業員,通通都「專業化」,我們任職客戶服務的,都出現了一群處理投訴的專家,他們擁有無比的耐性及超卓的說話技巧,不過,所謂道高一尺,魔高一丈,現在出現了一群專門投訴人,他們的力驚人,好像不用上班似的,他們的說話技巧未必高超,不過善於捩橫折曲,他們還有以下的特點:
1. 不斷捉字蚤,找錯處: 他們可能看得電視劇集多,往往在對話過程中好像審問犯人一樣,不斷問問題,甚至重複同樣的問題而令出錯,又或咬住一兩個字而大造文章,又或令波動而把小事化大。
2. 不斷找上師:放大問題至客戶服務員無法處理之時,必然「叫經理同我講」或「個話得事同我講」,專業投訴人深知愈高級就愈大權力,他將得到愈多。
3. 見高拜,見低:專業投訴人往往很會演戲,對著基層同事就呼呼喝喝,一旦遇上總經理或更高級者,就會變成楚楚可憐的受害者,令高層覺得同事辦事不力,有辱公司品牌。
早期專業投訴人的目標晰,的是著數而已,例如免月費、送服務等,近年的專業投訴人層次提高了,他們除了拿著數之餘,還追求精神上的滿足,希望獲得尊重,甚至要得到被敬畏的感覺,說到這裡,大家從事客戶服務的朋友,不要因遇上專業投訴者而悲傷,因為你所處理的客人,是一個在社會上被忽略、被離棄、不開心,不快樂的一員,大家就當做善事!而且不是義工,大家有薪金、有福利的,我曾經遇上一個投訴人跟我說他大把時間跟我玩,玩到天光都得,我沒有告他我上的是通宵班,我有時薪而他沒有,究竟誰跟誰玩呢?任高層別誤信客人而誤殺基層同事,不竟願意投身客戶服務的人已賣少見少了。

2013年3月5日 星期二

難得糊塗


以前看過一幅字畫,提了「難得糊塗」四個字,我不明所以,自問人不是精明一點好嗎?為何要一求糊塗?現在才明白,當你有能力看透人家想著什麼,懷著的動機是什麼,人與事之間的利害關係是怎樣,就愈見醜陋,愈見醜陋,就愈慨嘆人生,那人生又怎會快樂呢?我當然沒有鄭板橋那樣的智慧及才學,不過現今的人,我們不需要有鄭板橋的聰明才智也看得出其虛偽、貪婪、表裡不一,怎不會令人作嘔,糊塗真的可以令自己過得安心,快樂啊!

2013年3月4日 星期一

不能靠單一企業帶動經濟

近年日本經濟陷於一潭死水,SONYPANASONIC的公司債券被評為垃圾級別,昔日的亞洲經濟火車頭是時候反思了,急需要變革了,相對韓國經濟突飛猛進,SAMSUNG在各方面都有驕人成績,實有雄霸世界電子業之勢,強如APPLE都被受威脅,不過,回想80年代日本經濟的冒起,有著SONYNATIONALMITSUBISHISHARPCANONNIKONTOYOTAHONDA等多間輕工、重工企業所打造出來的,反觀現在的南韓,除SAMSUNG外,LGHYUNDAI等品牌都被認定為次一級的貨色,所以南韓經濟仍處於一個非常脆弱的階段,若SAMSUNG出事,又或出現南北韓地源政治軍事危機,南韓經濟必迅速崩潰,所以,不要把南韓的成就捧得太高。

2013年3月1日 星期五

音樂韓風,一瞬即逝

近年韓國音樂在亞洲已有蓋過日本的勢頭,Girls Generation、2NE1、Super Junior、Big Bang等較早期的東方神起、BOA,受歡迎程度有過之而無不及,看著一眾韓國男生可愛的面孔,一眾女生修長的美腿,的確賞心悅目,不過,音樂始終都需要多原化,沒有永遠成功的方程式,80年代日本的偶像派,到90年代再不可以單靠漂亮面孔支配藝能界,現在的日本樂壇,仍有偶像,同時多了很多Visual Rock、Hiphop、R&B、Dance Group的個人歌手及組合,百花齊放,才會精彩,相對韓國,全都以DANCE GROUP作招來,歌精舞勁樣靚身材正,還有什麼?總會看膩的,上年PSY的Gangnam Style,雖然好像帶領韓國音樂衝出世界,就連日本樂壇強如宇多田光都未能做到如此成績,不過,我覺得PSY只像當年的WILLIAM HUNG一樣,一時令外國人覺得很新鮮,很有趣而大受歡迎,談不上開創歐美樂壇一條新的道路,如果再沒有突破,單靠單一模式運作樂壇,恐怕韓流即逝。



2013年2月22日 星期五

其實走著回頭路

現今的社會,仇富的狀況令人慨嘆,看見人家富裕,眾人就會喊著被富人剝削,被欺壓,要求政府援助或供養終老,千方百計要分人家產似的,在香港,某些大財團的暴利真是顯而易見,但不代表我們就可以跟人家分身家,在我年輕時,看見人家富裕,都會很羡慕,但只會努力工作令自己也能富裕起來,以改善自己及家人的生活,從不會抱怨貧富不均,社會不公平,如果財產要平均分配給各人,我們不是走共產主義的回頭路嗎?看不過人家有錢而喊打喊殺,跟文革時的紅衛兵又有何分別?是不是拿李嘉誠來批判清算就可以解決你的貧窮問題嗎?今天跟友人談到這個話題,他說老香港儘管政治冷感,但都是務實的一輩,那麼,這一代呢?擁有政治熱情,但又如何推動社會前進?

2013年2月8日 星期五

創作是要經過模仿的過程 (微觀個人篇)

從日常生活當中,我們也需要通過模仿的過程去創作自己的作品,小時候,我喜愛玩泥膠,起初會模仿畫報上的超人怪獸,以泥膠造出與畫報當中一模一樣的超人及怪獸,跟著開始修改原來的模樣,以達至自己幻想世界的外型,慢慢就會造出完全由自己幻想出來的怪獸模樣,雖是正宗的小兒科,但已經是我首次的獨立創作,少年時候,學人作曲填詞亦然,起初只是模仿人家的曲詞,修修改改成為自己的作品,不知不覺間就開始「無中生有」,創作出完全屬於自己的作品,雖然不是什麼出色之作,但都是一種創作,所以,如果你想做任何創作,又不知道怎樣開始,最好的方法就是抄襲,進而修改,慢慢你會走上個人創作的道路,時下的二次創作就是一個好例子,創作人從來都會追求創新,永遠的抄襲又怎能滿足自己?

有樣學樣

之前我兩篇文章都提到「模仿」,小孩子與生俱來都有此本領,而且比大人更強,我媽媽能操超過5種語言,皆因她小時候和不同鄉下及國籍的小朋友一同玩而學會的,小朋友就像海棉一樣,你讓他看幾多,聽幾多,他就學幾多,如果你常常抱怨為何自己的孩子總是不及人家的長進,不要埋怨你的子女,應該反省自己為先,你讓孩子自小看到什麼,聽到什麼,你自己有多本事,有幾好修養,待人接物有幾真誠,小孩子都看得見,聽得見,還學得很快,當你罵子女冇用死蠢的同時,想想自己是否很有用很聰明啦?

創作是要經過模仿的過程 (宏觀經濟編)

中國常被恨批是盜版王國,其實,這是一個發展中國家必經的道路,日本在十九世紀的明治維新,也是把外國人的船堅炮利套入自己的武士道當中而令國家快速掘起,二次大戰前後日本的工業產品也是模仿歐美的創作,並加以改良,日本汽車及電器乃最佳例子,到上世紀八十年代在全球市場獨當一面,成為炙手可熱的產品;說近一點的台灣,七、八十年代也是影音電腦產品的盜版天堂,到今時今日,台灣音樂成為華語樂壇的主流,華碩、富士康等電腦產品更登上國際舞台,不過,中國能否像日本、台灣等走上世界舞台,就要視乎能否經過模仿的過程而開闢自身創作的新天地,能否把傳統中國優良文化容入創新的產品中,如果只是安於做代工及盜版來賺快錢,未來十三憶人口的糊口就成問題了,因為最終我們會被印度等國家取代。

2013年2月7日 星期四

我對人與人之間感情關係的執著

如果售賣的產品質素好的話,我不反對人家做保險或傳銷,但我自己就不會做吧!皆因我對人與人之間的感情處理有點固執;假若我加入保險或傳銷等行業,首先的銷售對象必然會是家人及朋友,我覺得朋友及家人的關係是純潔的,不應該或者盡量少牽涉相互利益以至金錢瓜葛在內,這樣的關係會來得舒服一點,大家相聚時更能暢所欲言,一旦牽涉利益在內,相互的猜度會多一點,說話會避忌一點,家人及朋友的關係就會慢慢變質,這是我不想看到的,不竟保險及傳銷都難免在家人及朋友身上賺錢,對我來說有點利用人家的感覺,同時也有被人利用的感覺,儘管賺到錢,好像可以過更舒適休閒的優質生活,固執的我幹別的會更適合我吧!

2013年2月6日 星期三

別奢望世界和平

世上真的有人唯恐天下不亂嗎?我認為多的是,所謂亂世出英雄,世界真的能和平大同,怎能出英雄,若想做英雄,必要生於亂世,可是,太多人冒充英雄了,他們會用任何方法衝擊當權者,對著群眾指責當權者的不是或無能,儘管不是事實,也要把事情弄大誇大,以增加大家的仇恨偏見,當大家都被誤導而一同抗爭的時候,亂世就出現了,英雄也出現了,不過,這些偽英雄的真正目的不是為民請命,而是渾水摸魚,以達致自身及多方面的利益,社會矛盾多了,議會候選人只需簡單的叫口號,上街示威,引起群眾注意,就能輕易當上月薪十多萬的議員,無需注重什麼政綱及對社會的真正貢獻,傳媒更易做,社會亂了,被挖的瘡疤多了,不愁沒有新聞可以炒作,還要花神去把時事深入探討嗎?在世界舞台上亦然,當競爭國忙於處理內亂,自身國家就可喘息過來,甚至可以在政治或經濟雷台上重擊對手,總的來說,搞亂檔容易,撥亂反正難,捨難取易乃人之常情,所以別奢望世界和平及什麼社會和諧了,下次抗爭的時候,希望你能弄清楚今天你的抗爭,明天得益者是誰,別給偽英雄所利用啊!

2013年1月11日 星期五

不同國家的動漫英雄

今天跟同事談到年輕時看的動漫如高達、超時空要塞、黃金戰士等,大家都回味無窮,這都是日本英雄式的漫畫,有人問及那西方呢?有Batman、Superman、Spiderman等,當問及中國呢!一位同事就說:「有孫悟空。」另一個同事就說三國演義內的人物皆是,如關公,曹操等,想一想都幾有趣,日本的動漫英雄多活在未來,西方的多活在現代,而中國的就活在古代,會不會是反映著日本人對未來充滿著幻想(或理想),西方人比較現實,活在當下,而我們中國人還活在過去嗎?對現在及未來都一片糢糊?值得深思。

適當的焦慮,可短時間提升戰鬥力

我的老闆對我們的要求極高,每次跟他開會前,我們都要做足十二分的準備,而開會前的一週,我往往會出現焦慮,終日愁眉苦臉,擔心老闆挑剔這個那個,擔心自己或同僚的表現不濟,不過,這種焦慮是我刻意製造出來的,是一個自我催眠的過程,迫令自己的準備更仔細,更認真,以達到老闆的要求,但要提醒大家,切勿長時間密集式使用這種自我催眠方式,因為很可能引發真正的焦慮症。
祝各位2013年健康快樂