2013年10月10日 星期四

你挑戰的不是大財團,只是一個小小小職員

我們做客戶服務的,常常會接到不同種類的客戶投訴,近年出現有一種挑戰權貴的投訴人,他們往往打著維戶消費者權益及反對大財團剝削的旗幟,有些更自稱是老師等充滿使命感的職業,「積極」投訴,為的可能只是一百幾十元,當他們成功爭取到「應有」的賠償時,就會沾沾自喜,在社交網站或網上討論區中自我吹噓一番,好像擊倒了巨人似的,我尊重大家上街,大聲疾呼反對財團壟斷,我年輕時也有這般的激情,但我討厭那些虛偽的維權者,他們所維護的只是自身利益,公眾利益只是掛在口邊的勒索藉口而已,其實,當大家投訴大公司,大財團的時候,勿妄想可以打擊富人的利益,挑戰高層的管理,在你得到一些「施捨」的同時,你只是傷害一個在社會下游默默向上游的小職員而已。

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