不負責任的網絡世界

我公司在FACEBOOK開了一個戶口，用作搜集及回應客戶意見，起初，我都很留意每個客戶的意見，誰知，卻成為了客戶發洩的渠道，有大量不負責任的網民，旨在惡意攻擊，甚至用粗言穢語侮辱公司，就像一眾「垃圾」會議員盲目攻擊政府一樣，也許我們真的仲了英國佬的計，給我們民主、自由，變成今天的放縱，人們都在四周找尋攻擊面，去打擊，去打壓，還把自己說成被打壓的一群，尤其在互聯網沒有真正身份的世界內，就更放肆了，究竟我們的社會出了什麼問題？